Compre ahora, pague más tarde con Klarna

Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¿Qué son los "Gel Blasters"?

Los Gel Blasters son armas de juguete que pueden disparar bolas de gel a través de un mecanismo de resorte electrónico.

¿Qué son las bolas de gel?

Las bolas de gel son bolas blandas (Orbeez) que están compuestas por un 95% de agua. Estas bolas deben remojarse previamente en agua, después de lo cual se expandirán.

¿Son seguros los Gel Blasters?

¡Sí! Los Gel Blasters son completamente seguros si se utilizan correctamente. Los gránulos no son tóxicos y se degradan de forma natural.

¿Los Gel Blasters son adecuados para los niños?

Los Gel Blasters son aptos para niños a partir de 12 años. Para los menores de 12 años, recomendamos la supervisión de los padres.

¿Son legales los Gel Blasters?

Sí, los Gel Blasters entran dentro de la categoría de juguetes y son legales en España. Sin embargo, le recomendamos que utilice las armas únicamente en su propiedad y que nunca dispare contra otras personas y/o animales.

¿Son las Gel Blasters iguales que las armas de airsoft/paintball?

No, las pistolas de airsoft y paintball funcionan con aire a presión y, por tanto, pueden disparar perdigones a velocidades muy elevadas.

Envío/pago

¿Cuál es el plazo de entrega?

Los pedidos realizados antes de las 13:00 en días laborables se enviarán el mismo día. Puede esperar recibirlos en un plazo de 2 a 3 días laborables. Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el lunes siguiente.

¿Qué mensajería enviará mi pedido?

Todos nuestros pedidos se envían con DPD.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico nuestro con un código Track&Trace para realizar el seguimiento de su pedido.

¿Tengo que pagar gastos de envío?

Enviamos gratuitamente los pedidos superiores a 50 €. Para pedidos inferiores a 50 €, cobramos 7,30 € adicionales en concepto de gastos de envío.

¿Qué formas de pago existen?

Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de pago:

  • - Mastercard
  • - Maestro
  • - Visa
  • - American Express
  • - Sofort
  • - PayPal
  • - Apple Pay
  • - Klarna

¿Cuánto tardará en procesarse mi pago?

Por regla general, todos los pagos se procesan inmediatamente. En casos excepcionales, puede prolongarse hasta un máximo de un día laborable.

¿Puedo pagar después?

Sí, puedes pagar después con Klarna.

Devolver

¿Puedo devolver mi pedido?

Si el producto está en perfecto estado y no presenta daños, puede devolvérnoslo sin indicar el motivo en un plazo de 14 días. Puede informar de su devolución a través de nuestro formulario de contacto. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.

¿Quién paga los gastos de devolución?

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

He recibido un producto dañado/defectuoso. ¿Y ahora qué?

Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Entonces le ayudaremos y solucionaremos el problema.

Añadido a la lista de wishlist
Mi wishlist
Añadido a la cesta:
Ir a la cesta