Preguntas frecuentes
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General
¿Qué son los Gel Blasters?
Un Gel Blaster es un arma de juguete que dispara pequeñas bolas de gelatina de agua (bolas de gel). Son similares a las armas de airsoft o paintball, pero más seguras y limpias. Las bolas se evaporan después de su uso y no dejan residuos.
¿Qué son las bolas de gel?
Las bolas de gel son bolitas blandas (Orbeez) compuestas en un 95 % por agua. Estas bolitas deben remojarse en agua, tras lo cual se expandirán lentamente.
¿Son legales los Gel Blasters?
Sí, todos nuestros Gel Blaster cuentan con la certificación CE y, por lo tanto, cumplen con la normativa europea.
¿Duelen las Gel Blasters?
Las bolas de gel son blandas y están compuestas principalmente por agua. A corta distancia pueden causar un ligero pinchazo, pero no provocan lesiones si se utilizan correctamente.
¿Son seguros los Gel Blasters?
¡Por supuesto! Los Gel Blasters son totalmente seguros siempre que se utilicen correctamente. Las bolas de gel no son tóxicas y son biodegradables. No obstante, recomendamos llevar siempre gafas de seguridad. La mayoría de los modelos las incluyen de serie (véase la descripción del producto).
¿Son los Gel Blasters aptos para niños?
No hay una edad mínima para utilizar un Gel Blaster.
Sin embargo, los fabricantes recomiendan edades mínimas que pueden variar según el modelo, dependiendo de la potencia, el tamaño y la facilidad de uso.
¿Quieres saber cuál es la edad mínima recomendada para un modelo específico? No dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte con el asesoramiento adecuado.
Mi Gel Blaster no dispara, ¿qué hago ahora?
Comprueba:
- Que la batería esté completamente cargada.
- Que las bolas de gel estén bien hidratadas, el diámetro debe estar entre 7 y 8 mm.
- Que no haya obstrucciones en el cargador o el cañón del arma.
- Que el interruptor de encendido/apagado esté activado.
¿El problema persiste? Ponte en contacto con nosotros a través de la página de contacto.
¿Cómo mantengo mi Gel Blaster?
Después de cada uso:
- Asegúrese de que el cargador esté completamente vacío.
- Limpie el cañón del arma con un paño seco.
- Asegúrese de que la batería tenga al menos un 30 % de carga cuando no se utilice.
- Guarde las bolas de gel en un lugar hermético.
Envío & Pago
¿Cuál es su plazo de entrega?
Los pedidos realizados en días laborables antes de las 14:00 se envían el mismo día. Los recibirás en un plazo de 2 a 3 días laborables.
¿Qué servicio de mensajería se utilizará para enviar mi pedido?
Todos nuestros pedidos se envían con GLS.
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Tan pronto como hayamos enviado tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico con los datos de seguimiento para seguir el paquete.
También es posible realizar el seguimiento de tu pedido a través de nuestro order tracker.
¿Tengo que pagar gastos de envío?
Los pedidos superiores a 75 € se envían sin gastos de envío. Para pedidos inferiores a 75 €, cobramos 6,95 € en concepto de gastos de envío.
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de pago:
- Mastercard
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Sí, con nosotros puedes pagar a posteriori con Klarna.
Devoluciones
¿Puedo devolver mi pedido?
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